İptal ve İade Talebi

Siparişinizle ilgili iptal, iade veya değişim talebinizi aşağıdaki formu doldurarak bize iletebilirsiniz. Talebiniz kayıt altına alınır ve size talep numaranızı içeren bir onay e-postası gönderilir.

Başvurmadan Önce

• İptal: Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin ödemesi, kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.
• İade (cayma hakkı): Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Bedel iadesi, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.
• Değişim: Beden, renk veya model değişikliği talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
• Ayıplı veya hasarlı ürün: 6502 sayılı Kanun’da sayılan seçimlik haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilirsiniz. Lütfen açıklama alanında sorunu ayrıntılı olarak belirtiniz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler ve tüm koşullar için Teslimat ve İade Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

İade Gönderim Bilgileri

Talebinizi oluşturduktan sonra ürünü, cayma bildiriminizden itibaren en geç 10 gün içinde, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte aşağıdaki bilgilerle gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo ve iade kodu ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti tarafınızdan alınmaz.

Talep Formu

Diğer Başvuru Yolları

Formu kullanamıyorsanız cayma bildiriminizi Info@ucuztekno.com adresine e-posta ile veya Beylikdüzü, Merkez adresi Mevlana mah Fatih cad no 78 a Esenyurt İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildiriminizde adınızı ve soyadınızı, sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünleri ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz yeterlidir.

Talebinizle ilgili sorularınız için 0 537 705 66 63 numaralı telefondan (Hafta içi 09:00 - 18:00) bize ulaşabilirsiniz.